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B2B企业如何增强营销效果——了解营销中的5个“C”

浏览数量:1     作者:本站编辑     发布时间: 2021-12-24      来源:本站

什么是营销的5C?

详细了解 5 C 中的每一个C

分析增强营销策略的五个关键 C

什么是营销的5C?


简而言之,营销的 5C 是一个情境分析框架,可帮助您确定品牌相对于您所在领域的优势和劣势。作为营销策略的良好指南,该助记符由五个术语组成,通常包括:公司、客户、竞争对手、合作者和气候。

5C 分析以及其他广泛使用的商业工具,如SWOT 分析(优势、劣势、机会和威胁),可作为帮助专业人士做出决策和构建可行营销策略的一种方法。通常,已定义的营销计划将包括定期(例如每六个月或每年)对 5 C 进行审查的说明。

听起来很复杂?只要坚持我们。当我们完成时,CCCCC 将看起来像 ABC 一样简单。


公司。


顾客。


竞争者。


合作者。


市场环境。

将 5 C 整合到您的营销策略中的方法不是扼杀创造力的枯燥分析。相反,它可以帮助您深入了解公司优势的关键领域,同时更好地了解如何相对于市场上的其他参与者建立竞争优势。它还可以帮助您在设计和实施新的营销策略时完善关键绩效指标 (KPI)。

企业


为什么我们从“企业”开始?我们认为自我检查对企业而言总是十分重要的。深呼吸,准备好向内看。

一些 5C 拥护者将“能力”列为他们分析的要素。出于我们的目的,我们会将该术语视为“企业”类别中的同义词。


在本节中,您将评估您的业务运作方式,包括:


产品线和产品。


您用于定位这些产品的营销组合。


您目前正在利用的沟通渠道以及您想要探索的渠道。


营销决策的关键影响者,包括来自销售、运营和客户服务的代表。

您会注意到我们在这里着重强调了营销运营的重要性。虽然您可能还想将企业财务、研究计划和产品创新等因素囊括其中,但您的的重点应该集中在企业所销售的产品以及如何与潜在客户分享这些产品上。


客户


客户在这份名单上可能排在第二位,但他们在我们心中其实是位居首位的。


企业分析的第二部分应侧重于:


了解客户需求。


识别细分市场。


制定与目标受众互动的策略。


与您的客户联系的技术可以从内部进行(电子邮件营销、社媒等)或通过第三方承包商展开的正式研究到非正式的 Twitter 民意调查。只要确保它们是交互式的,并且您能提出了正确的问题。


了解您的客户和潜在客户的需求,并找出如何能有效地接触他们,是朝着更好的营销沟通迈出的一大步。


竞争对手


竞争对手紧随其后,因为除了内心平静和以客户为中心的心态之外,了解自己的对手是实施可靠营销计划和战略的秘诀。


无论您的差异化因素多么强大,您的产品线在市场上都不是完全的独特的产品。您可能已经对您的主要竞争对手有很强的认识,但请保持开放的心态,并在必要时扩大竞争对手的名单。


然后,确保您知道您的竞争对手正在使用哪些数字营销渠道并了解他们的社交媒体运营的情况。


研究表明,84% 的消费者表示他们会购买他们在社交媒体上关注的品牌。


合作伙伴


现在是时候看看企业的潜在合作伙伴和合作伙伴们了。


广泛了解您目前与之合作的合作者,并调查尚未开发的合作伙伴关系的潜力。


在市场上与您保持一致但不是直接竞争对手的企业可能会成为企业未来的重要合作伙伴。在您的供应链中进行查看也能帮助您收获不少潜在的合作伙伴。您可能会发现很多机会与具有共同兴趣的其他公司合作。


您需要根据您的营销决策制定明确的合作伙伴关系计划。


评估市场环境


无论您使用术语“市场环境”“市场背景”还是“条件”,您都可能在这里谈论类似的概念。


评估市场环境可以帮助企业超越自己,从而更好地了解企业参与的整个市场生态系统。


企业如果想要制定有效的策略来吸引新的潜在客户同时留住忠诚的客户,评估整体环境势在必行。


有两种相关的情况分析技术可以帮助您实现目标:


SWOT:优势、劣势、机会和威胁。


PEST:政治、经济、社会和技术。


例如,如果您了解到您的客户在他们的日常互联网生活中已经收到了太多的邮件,以至于不想再收到任何右键,您将如何应对这种威胁?


(企业先进行 PEST 分析,然后进行 SWOT 分析,这能够帮助企业更快地启动制定营销计划的方法。)


分析增强营销策略的五个关键 C


总体而言,企业决定如何处理这5个C 取决于企业自身。如果企业认为企业的内容营销策略需要根据所处行业的现状和企业在竞争对手中观察到的策略进行调整,那么是时候改变方向了。


总之,企业增强营销策略的关键是:要尽可能多地获取信息,并定期优化相关流程,使其随着时间的推移变得更好。


以上,就是今天的全部内容了,如果您想要了解更多营销技巧,欢迎联系我们,或关注我们的官网。


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